1.1. Používání našich digitálních služeb („služby“) prostřednictvím aplikace pro chytré telefony, webového portálu (souhrnně „aplikace“) nebo hlasových systémů, např. zástupců Amazon Alexa nebo Siri (souhrnně „chytří asistenti“), v souvislosti s vaším chytrým robotickým vysavačem („robot“) a službami nabízenými přes aplikaci nebo chytré reproduktory, podléhají následujícím informacím o ochraně osobních údajů. Služby, aplikace a chytří asistenti jsou nabídkou společnosti Romy, která je značkou Robart GmbH se sídlem na adrese Friedhofstraße 4, 4020 Linz, Rakousko, e-mail: office@robart.cc, jako správce ve smyslu článku 4 obecného nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“). Našeho pověřence pro ochranu osobních údajů můžete kontaktovat elektronicky na adrese dataprotection@robart.cc nebo zasláním dopisu s dodatkem „pověřenec pro ochranu osobních údajů“.
1.2. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá, zejména s ohledem na osobnostní právo při zpracování a používání těchto informací. Dále vás informujeme o zjišťování osobních údajů při používání našich služeb. Osobní údaje jsou všechny údaje, které se týkají vaší osoby, např. jméno, adresa, e-mailové adresy, chování uživatele.
V souvislosti s registrací pro naše služby zjišťujeme a používáme tyto vaše kmenové údaje:
S uvedením robota do provozu jsou přenášeny do ROBART provozní a stavové informace robota („technické údaje“). Mezi tyto technické údaje patří zejména:
Když používáte naši aplikaci, chytré asistenty a služby, můžeme zpracovávat údaje ohledně koncového zařízení, na kterém jste nainstalovali aplikaci nebo chytré asistenty, nebo na kterém používáte službu (datum koncového zařízení). Tyto údaje o koncovém zařízení zahrnují:
Údaje o používání našich služeb, aplikace a chytrých asistentů zahrnují informace o vašem používání naší aplikace, chytrých asistentů a služeb, jako je doba používání aplikace, chytrých asistentů a služeb, a funkce aplikace, chytrých asistentů nebo služeb.
Jako u každé webové služby náš server automaticky a dočasně sbírá údaje koncových přístrojů do souborů protokolu, pokud jste toto nedeaktivovali. Když chcete sledovat naši aplikaci, sbíráme údaje koncových zařízení, které jsou pro nás potřebné, abychom vám naši aplikaci správně zobrazili a zajistili stabilitu a bezpečnost. Právní základ je čl. 6 odst. 1 pís. f) DSGVO.
Pokud nám sdělujete své kmenové údaje při registraci, ve svém profilu nebo prostřednictvím našeho kontaktního formuláře přes naši aplikaci, děje se tak vždy na základě dobrovolnosti. Tyto údaje se používají k realizaci smluvního vztahu, ke zpracování vašich dotazů nebo objednávek a k vlastnímu průzkumu trhu a průzkumu veřejného mínění a pro vlastní reklamu poštou a e-mailem. K dalšímu používání, zejména předávání údajů třetím osobám za účelem reklamy, průzkumu trhu a průzkumu veřejného mínění, nedochází. Právní základ je čl. 6 odst. 1 pís. b) DSGVO nebo čl. 6 odst. 1 pís. f) DSGVO.
Když se prostřednictvím aplikace zaregistrujete k používání našich služeb nebo chytrých asistentů, shromažďujeme vaše hlavní údaje za účelem realizace smluvního vztahu. Pokud do svého profilu začleníte robota, budou technická data přenášená robotem propojena s vaším profilem. Právním základem pro zpracování je čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. b) GDPR.
Kromě toho zpracováváme vaše kmenové údaje a údaje o používání aplikace i technické údaje za účelem zdokonalování naší nabídky, k reklamě založené na poptávce po našich produktech, stejně jako pro zdokonalování a vývoj produktů. Právním základem pro zpracování osobních údajů uživatele je real izace příslušné smlouvy (čl. 6 odst. 1 str. 1 pís. b DSGVO), jakož i oprávněné zájmy společnosti Robart (čl. 6 odst. 1 str. 1 pís. f DSGVO). Kromě toho můžeme zpracovávat vámi uvedené údaje, abychom vás informovali o dalších zajímavých produktech z našeho portfolia nebo vám zasílali e-maily s technickými informacemi.
Obecně připojení robota k internetu prostřednictvím možné obousměrné výměny dat umožňuje průběžný dálkový sběr dat pro efektivní kontrolu řízení robota. Technické údaje jsou propojeny s profilem uživatele až poté, co uživatel připojí robota. Vykazují-li technické údaje osobní relevanci ve smyslu čl. 4 č. 1 DSGVO, zpracováváme údaje pro poskytování smluvních výkonů v souvislostipoužíváním služeb uživatelem. Související právní základ je čl. 6 odst. 1 pís.DSGVO. Vyhrazujeme si právo využívat technické a uživatelské údaje, zejména pro statistické účely a pro další vývoj produktů. To platí i v případě, že uživatel přestane používat aplikaci, chytré asistenty nebo služby.
Námi zpracovávané údaje budou vymazány v souladu se zákonnými ustanoveními, jakmile uživatel odvolá svůj souhlas s jejich zpracováním nebo přestanou-li platit jiná povolení (např. pokud již neplatí účel zpracování těchto údajů nebo nejsou pro tento účel potřebné). Pokud nebudou údaje vymazány, protože jsou vyžadovány pro jiné a právně přípustné účely, jejich zpracování je omezeno na tyto účely. To znamená, že údaje budou omezeny a nebudou zpracovány pro jiné účely. To se týká například údajů, které musí být uchovávány z obchodních nebo daňových důvodů nebo jejichž uchovávání je nezbytné k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků nebo k ochraně práv jiné fyzické nebo právnické osoby. Další informace o výmazu osobních údajů naleznete také v jednotlivých oznámeních o ochraně osobních údajů v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Uživatel může smazat všechny údaje smazáním uživatelského účtu přes aplikaci.
Pokud jste nám sdělili osobní údaje, tyto zásadně neposkytujeme třetím osobám. K jejich poskytování dochází jen v rámci
Vaše osobní údaje jsou používány jen po dobu nezbytně nutnou pro stávající zákaznický vztah. Bez ohledu na to jsme povinni podle obchodních a daňových ustanovení ukládat vaše údaje o adrese, platbách a objednávkách pro dobu deseti let.
6.1. V souvislosti s osobními údaji máte vůči nám tato práva:
6.2. Své písemné dotazy posílejte laskavě na adresu Robart GmbH, Friedhofstraße 4, 4020 Linz, Rakousko, e-mail: dataprotection@robart.cc nebo prostřednictvím kontaktního formuláře.
6.3. Kromě toho máte právo si na zpracování vašich osobních údajů stěžovat u dozorového orgánu ochrany dat.